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Facebook社群行銷,一步一步來!

Facebook社群行銷,從0開始一步步來!

  1. 建立帳號及粉絲團
    在Facebook上開始社群行銷前,首先你必須要有一個帳號,有了自己的帳號就可以建立粉絲團。Facebook帳號及粉絲團的申請程序不多,按照Facebook的要求一項項填寫,不需要十分鐘即可完成。填寫好粉絲團相關內容及上傳好粉絲團主視覺圖片後,你就正式的擁有一個Facebook粉絲團了!
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  2. 編輯主辦單位內容
    首先在發燒網的平台上請先編輯好自己主辦單位的相關資訊,之後就可以進入 “辦新活動” 的程序。在平台的帶領下一步步建立好行銷活動的內容。
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  3. 確定活動目的
    有了 “粉絲團” 即可開始透過Facebook社群網站宣傳推廣自己的商品。行銷活動的方式有很多,在開始辦活動之前,主要需了解辦活動的目的在哪裡:是為了增加粉絲人數、為了和粉絲多點互動、宣傳自己的商品理念還是想做產品調查……等等,這些不同的目的造就了不同的活動方式和內容。如果沒有方向,可以先參考其他同業的活動方式,有了初步的概念之後再開始設計自己的行銷活動。
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  4. 活動開張
    申請好帳號、編輯好活動主內容及確認活動目的後, 就可以正式讓活動開張了!
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Facebook社群行銷,活動開張!

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Facebook社群行銷,活動開張後才是正式的開始!

  1. 曝光曝光再曝光
    建立好活動後並不是到這邊就完成了,最重要的是積極地讓活動到處曝光!這時你可以在自己的粉絲團發表活動訊息;邀請粉絲、網友參加活動,也可以透過發燒網的活動平台邀請朋友參加或張貼活動內容到朋友的塗鴉牆等等。越多的曝光率,活動效果將會越好。而大量的曝光成功吸引粉絲來參加活動後,我們還要隨時掌握活動的一舉一動:有多少人來參加,參加者是不是按照活動辦法去做,有沒有詢問或抱怨等等,這些細節都要即時掌握,任何瑕疵都必須即時修改更正,才能在每個階段都將活動掌控到最佳狀態。
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  2. 隨時掌握活動狀況
    活動的過程中難免會遇到問題,雖然Facebook已經採取實名制的措施,但以抽獎或票選活動來說,時常還是會有網友使用假帳號參加活動,這些假帳號的目的不外乎希望用更多的參賽次數增加自己的中獎率。或是以灌水的方式參加投票類型的活動以提高自己的名次。假帳號和灌水的問題其實不僅止於Facebook上,其他網路平台的行銷活動都可能碰到這些投機份子,活動主在活動進行時可花點時間觀察一下參賽者的特性。如沒有刊登個人照或是放置名人的照片、朋友數量很少或是個人簡介非常少等等都有”可能”是假帳號。
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  3. 活動管理
    當活動接近尾聲後若是抽獎活動,這時就必須按照自己活動方式交代的活動時間內抽出粉絲及通知得獎人領獎。發燒網的活動平台已經幫您設計好抽獎的機制以及得獎人資料登記,方便您在活動結束後快速地處理後續的贈獎事宜。
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  4. 粉絲團的經營管理
    順利舉辦完每場活動後,並不是到這裡就結束了。辛苦招募進來的粉絲千萬要把握機會,善用Facebook及發燒網的服務和粉絲拉近距離。每天粉絲團都可以發佈一些和自己產品、公司相關或是無關但有趣或有用的訊息、圖片或影片,讓粉絲團保持熱度及人氣。當你和粉絲的關係總是熱絡地接觸時,慢慢的粉絲對產品、公司的好感及認同度就會加深,進而成為忠實粉絲甚至是實際的產品消費者。
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