設計PO文分享訊息最常犯的錯誤-說穿了,逼格不夠..

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粉絲頁小編在舉辦社群活動時,不外乎是希望透過參加者,將訊息擴散給更多的朋友,然而活動內容要怎麼設計,才能激起網友主動分享呢?

Facebook 在 2016 年中時再次修改演算法,文中提到,塗鴉牆的排序會改以朋友/家人的貼文為先

  1. Facebook 當初是為了串連起朋友與家人而生的平台,因此塗鴉牆的內容排序會提高「朋友和家人訊息」比重。
  2. 其次  1)具有知識性 或 2)富有娛樂性的內容會是決定排序的重要因素。

 

社群活動的特性,本就是讓參加者分享訊息,因此這個新的演算法對辦活動的企業來說,是非常有幫助的。而剩下的問題,就是訊息的設計本身。

然而,有些企業在設計活動時,常會忽略分享的重要性,例如:

 

1) 把「留言活動」當作口號宣傳,忽視參加者的感受

網友大部分時候其實不太 care 企業在說什麼,他們關心的是自己。所以,太過商業化的訊息分享率其實是很低的。建議在設計留言活動時,盡量讓網友發揮創作的空間,而不只把網友當作是發DM的工讀生。

 

2)留言活動-答案太過簡略,分享的PO文不知所云

留言類型的活動,會以網友回答的內容做為分享文的標題。因此如果問答設計不好,分享文就會不知所云。

例如活動問題:請問你暑假最想去哪裡玩?

網友若是回答:沖繩島,那麼分享文的標題就變成「沖繩島」,這樣的標題有點空虛。

如果改用「造句填空」的方式來辦活動,把問題改成直述句:我 2016 的暑假最想去 [      ]  玩!

網友填空後,分享出去的標題就會是「我 2016 的暑假最想去沖繩島玩」,這樣完整的一句話朋友也才比較有感。

 

3)投票活動的選項沒有「內容」

很多企業在設計投票選項時,並沒有給選項一個特殊的名稱,大概是為了方便,只用了選項1,選項2,選項3。結果分享出去的內容就會變成「小明和 30% 的人投給了選項1」。你說,小明的朋友看到標題是不是會覺得莫名其妙?
發燒網活動模組最大的特色,就是在分享訊息的設計上,以個人化「網友的參加結果」作為分享的基礎;比如說,我們會動態的計算網友投票結果,把投票百分比即時分享出去,或是分享網友心理測驗的結果。

在設計活動時,一定要更用心想想,自己的活動分享結果,是否符合 Facebook 說的,訊息要有知識性或娛樂性。
你的投票選項/結果是不是有什麼知識面?還是具有娛樂性呢?

網友關心的永遠是自己,他們分享的時候,一定存在某種愛現的心理因素,說穿了,就是逼格要夠高!

  • 知識面的訊息,會讓網友自我感覺良好
  • 娛樂性的訊息,會讓網友表現幽默感,
  • 設計有梗主題,讓網友自行發揮創意,自己創作的內容才會更願意分享!

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